Prise de contact et de rendez-vous
En appelant ou en se présentant à nos bureaux de Valleyfield (entre 9h00 et midi et entre 13h30 et 16h00, du lundi au vendredi), les personnes peuvent se renseigner sur nos services et prendre rendez-vous.
Entrevues d’accueil
Les entrevues d’accueil se font en rencontres individuelles. Le processus d’accueil vise à évaluer les besoins de la personne et à l’orienter vers la ressource ou le programme le plus approprié.
Dans l’écoute et le respect, on propose à la personne de faire le point sur sa situation actuelle. On aborde ses liens avec la violence, ses difficultés, ses efforts pour en sortir et ses objectifs.
Suivi de groupe
Les groupes sont animés par deux membres de l’équipe d’intervention. Les rencontres durent deux heures et trente minutes et ont lieu chaque semaine. Chaque rencontre comprend un atelier thématique, et un tour de parole durant lequel chaque participant.e est invité.e à parler de la situation ayant comporté le plus grand risque de violence durant la semaine écoulée. Le nombre maximal de participant.es est de huit par groupe.
Via l’anse offre des groupes distincts pour hommes et pour femmes ayant des problèmes de violence agie, et offre également des groupes pour hommes victimes.
Suivi individuel
Un suivi individuel peut être proposé aux personnes qui ne satisfont pas à tous les critères d’engagement du groupe mais qui présentent néanmoins une problématique de comportements violents en contexte conjugal ou familial et qui désirent obtenir de l’aide.
Suivi individuel étroit
Lorsqu’une situation de crise est décelée à l’accueil ou que la personne présente des facteurs de dangerosité pour elle-même ou pour autrui, un suivi individuel peut être offert afin de l’aider à mettre en place des facteurs de protection propres à sa situation.